Privacidade sem letra miúda
Política de Privacidade
Esta página explica o tratamento feito pelo site público da Candea. Ela não cobre os dados de pacientes tratados por uma clínica cliente em seus próprios sistemas.
Última atualização: 13 de agosto de 2026.
Quem controla os dados
O controlador deste site é LUCAS KEY KAWAZOI TECNOLOGIA DA INFORMACAO, CNPJ 35.818.386/0001-28, responsável pela marca Candea. Para dúvidas, pedidos ou exercício de direitos, escreva para admin@candea.com.br.
O mapa dos dados
A base legal depende da operação. Aceitar esta política não transforma todo tratamento em consentimento; cookies opcionais, contato solicitado e segurança do serviço têm fundamentos e escolhas diferentes.
Deslize horizontalmente ou use as setas do teclado para comparar a tabela.
| Quando | Dados | Finalidade | Fundamento e limite |
|---|---|---|---|
| Atribuição do primeiro acesso | Parâmetros UTM, identificadores de campanha presentes na URL, página de entrada e referenciador. | Relacionar um pedido de contato à origem informada pelo navegador, sem criar perfil de navegação entre sites. | Cookie funcional de primeira parte candea_attrib, gravado por até 90 dias com base em legítimo interesse e minimização. |
| Pedido de demonstração ou contato | Nome, WhatsApp, clínica, cidade, site ou Instagram informado e origem da visita. | Responder ao pedido, avaliar o escopo e manter o histórico da conversa comercial. | Procedimentos preliminares solicitados por você e, conforme o caso, legítimo interesse em atender e documentar o contato. |
| Raio-X de presença | Nome público da clínica e cidade; dados de contato somente se você pedir o envio ou acompanhamento. | Localizar sinais públicos, executar o diagnóstico quando a fonte estiver disponível e responder ao pedido. | Procedimento solicitado por você e legítimo interesse, limitado ao diagnóstico de presença da clínica. |
| Checagem de divulgação | Nome da clínica, responsável técnico e CRO digitados no formulário. | Montar o resultado no seu navegador. | A ferramenta guarda esses campos apenas na sessão do navegador; eles não são enviados à Candea. Só o perfil categórico da página acessada aparece no log técnico. |
| Navegação e segurança | Endereço IP, data, rota, agente do navegador, referenciador e registros técnicos do servidor. | Entregar o site, prevenir abuso, investigar erros e manter a segurança. | Legítimo interesse, com minimização e salvaguardas. |
| Medição opcional | Eventos de navegação e escolha de consentimento; os eventos não incluem o nome da clínica, seu nome ou WhatsApp. | Entender o uso do site e melhorar páginas e ferramentas. | Consentimento. O Google Analytics só é habilitado depois de você aceitar os cookies opcionais. |
Cookies e analytics
A escolha do banner fica no cookie dental_consent por até um ano. O cookie funcional candea_attrib preserva por até 90 dias a origem do primeiro acesso descrita na tabela. Ele não habilita Google Analytics nem publicidade. O armazenamento de analytics começa negado. Se você aceitar, o Google Analytics é carregado para medir eventos sem receber os campos brutos dos formulários. Recusar não impede o uso do site.
Para mudar a escolha, apague o cookie dental_consent no navegador e recarregue a página; o banner será exibido novamente.
Compartilhamento
Usamos fornecedores de hospedagem e infraestrutura em nuvem para receber pedidos e servir o site. O Google Analytics recebe dados de medição somente após consentimento. Um link para WhatsApp envia as informações apenas quando você decide abri-lo. Não vendemos dados pessoais.
Prazo e segurança
Mantemos dados pelo tempo necessário para a finalidade informada, para segurança e para obrigações legais aplicáveis. Depois, os dados devem ser eliminados ou anonimizados, salvo hipótese legal de conservação. Aplicamos controles de acesso e registro; nenhum serviço conectado é livre de risco absoluto.
Seus direitos
Você pode pedir confirmação e acesso, correção, informação sobre compartilhamento, revisão das escolhas de consentimento, oposição quando cabível, portabilidade e eliminação nos limites da LGPD. Podemos pedir dados mínimos para confirmar a identidade de quem solicita.
Como exercer um direito
Envie o pedido para admin@candea.com.br com o assunto “Privacidade”. Diga qual direito deseja exercer e qual contato usou no site. Se a resposta não resolver, você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados ou os órgãos de defesa do consumidor.
Mudanças materiais nesta política serão indicadas pela data no topo. Este texto descreve o funcionamento atual do site e deve ser revisto sempre que um novo formulário, fornecedor ou finalidade entrar no ar.
Referências conferidas em 13/08/2026: Lei Geral de Proteção de Dados e guia da ANPD sobre legítimo interesse.