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Seu custo não é por procedimento — é por hora de cadeira ocupada

Não existe tabela oficial de preço particular na odontologia, e é bom que não exista. O que existe é uma conta: o custo de manter a cadeira aberta por uma hora. Quem não a faz descobre a margem depois, no extrato.

Publicado em ·Atualizado em ·6 min·Equipe Candea
Resposta direta

Preço de procedimento se forma em três etapas: divida o custo fixo pelas horas clínicas disponíveis e depois pela ocupação medida; some material e laboratório; por fim, divida esse custo pelo percentual da receita que resta após tributos, taxas, inadimplência e margem. Os valores desta página são um cenário editável Candea, não uma recomendação de preço.

  • Custo fixo dividido por horas disponíveis e depois pela ocupação medida.
  • Imposto, taxa de cartão e inadimplência incidem sobre o preço, então dividem, não somam.
  • Com margem de 20%, um desconto de 10% derruba a margem em cerca de 44%.
  • Nenhum conselho publica tabela de preço particular: a conta é da clínica.
Cartão de dados mostrando o efeito de um desconto de dez por cento sobre a margem de um procedimento
Sobre a imagem

O que um desconto de 10% faz com a margem quando ela é de 20% Cartão de dados Candea, calculado no cenário descrito no texto


A pergunta “quanto cobrar” costuma ser respondida de três formas ruins: olhando o preço do colega, copiando uma tabela que alguém mandou no grupo, ou partindo do que o paciente parece disposto a pagar. As três têm o mesmo defeito — nenhuma sabe quanto custa produzir aquele procedimento na sua clínica.

E não há atalho: nenhum conselho publica tabela de preço particular, e não existe pesquisa pública de preço por procedimento no Brasil. A tabela que existe, do sistema público, é remuneração de um pagador específico e não serve de referência de mercado — o assunto está separado em quanto pagam ao dentista.

A unidade de custo certa é a hora de cadeira

Aluguel, folha, contador, energia, software, anuidades e limpeza não sobem quando você faz uma restauração a mais. Eles correm com o relógio. Por isso o custo que interessa não é por procedimento: é por hora em que a cadeira está disponível para atender.

Calculando o custo da sua hora clínica

  1. 1

    Some o custo fixo mensal, inteiro

    Aluguel e condomínio, folha e encargos, pró-labore, contabilidade, energia, água, internet, software, manutenção, seguro e a parcela mensal das anuidades do conselho. Anuidade é anual e vem em bloco, mas é custo de doze meses.
  2. 2

    Conte as horas clínicas disponíveis no mês

    Postos de atendimento vezes dias de atendimento vezes horas clínicas por dia. Posto de atendimento é o menor número entre cadeiras e profissionais — cadeira sem dentista não produz hora.
  3. 3

    Divida

    Custo fixo dividido pelas horas disponíveis. Este é o piso de qualquer hora que a cadeira fique aberta, com ou sem paciente nela.
  4. 4

    Corrija pela ocupação real

    Se a agenda ocupa 70% das horas, o custo fixo inteiro se distribui por 70% das horas. O custo por hora ocupada é o número da etapa anterior dividido pela ocupação — e é ele que precisa entrar no preço.

As três coisas que saem do preço antes de virarem sua

Depois do custo vem a parte que quase toda planilha erra: imposto, taxa de recebimento e inadimplência não são despesas somadas ao custo. Elas são percentuais do preço. Quanto maior o preço, maior o valor absoluto delas — por isso elas entram como divisor.

Cenário editável de formação de preço, procedimento de uma hora
ComponenteComo entraValor no cenário
Custo da hora ocupadaR$ 84 por hora disponível divididos por 70% de ocupaçãoR$ 120,00
Material e laboratórioCusto direto do procedimentoR$ 80,00
Custo total do procedimentoSoma dos dois acimaR$ 200,00
Tributo sobre a receitaPercentual do preço6%
Taxa de recebimentoPercentual do preço3%
Inadimplência esperadaPercentual do preço2%
Margem desejadaPercentual do preço20%
PreçoCusto dividido por 1 menos a soma dos percentuaisR$ 289,86

A conta do fim é simples de repetir: some os percentuais que saem do preço — no cenário, 6% mais 3% mais 2% mais 20% igual a 31% — subtraia de 100% e divida o custo pelo que restou. Duzentos reais divididos por 0,69 dão R$ 289,86.

O que um desconto de 10% realmente custa

No mesmo cenário, imagine conceder 10% para fechar o caso. O preço cai de R$ 289,86 para R$ 260,87. Parece pequeno. Não é.

Margem por procedimento antes e depois de um desconto de 10%Cenário editável: custo de R$ 200, tributos e taxas somando 11%, margem alvo de 20%
  • Preço de tabelaR$ 57,98margem de 20% sobre o preço
  • Com 10% de descontoR$ 32,18a margem caiu 44,5%

Cálculo Candea sobre o cenário descrito nesta página, não é pesquisa de mercado

O desconto de 10% derrubou a margem em 44,5%. O preço caiu R$ 28,99; os 11% de tributo, taxa e inadimplência caíram R$ 3,19 junto com ele, mas o custo de R$ 200 não mudou. Os R$ 25,80 restantes saíram da margem, que passou de R$ 57,98 para R$ 32,18.

Isso não significa nunca negociar. Significa saber o que está sendo negociado, e ter uma alternativa pronta: alongar o prazo, mudar a forma de pagamento, ajustar o escopo do plano. E vale lembrar que divulgar condição comercial tem limite ético — o que pode e o que não pode aparecer numa peça está em o que o CFO permite no marketing odontológico.

Quando o preço não é o problema

Antes de mexer na tabela inteira, confira se o gargalo é preço mesmo. Três diagnósticos diferentes levam a três ações diferentes, e confundi-los custa caro.

Três sintomas parecidos com três causas distintas
SintomaCausa provávelO que fazer antes de mexer no preço
Agenda cheia e sobra pouco no fim do mêsPreço abaixo do custo, ou mix concentrado em procedimento de margem baixaRefazer a conta de custo por hora e revisar os cinco procedimentos mais frequentes
Paciente ouve o valor e someApresentação do plano, não o númeroSeparar plano de tratamento de orçamento e conferir a taxa de aceitação por etapa
Agenda com buracos e cadeira paradaOcupação, que encarece cada hora ocupadaMedir falta e remarcação em reduzir faltas e no-show antes de baixar preço

Baixar preço para encher agenda é a resposta mais tentadora e a mais difícil de reverter: preço desce fácil e sobe devagar. Ocupação, ao contrário, sobe sem tocar na tabela — e cada ponto de ocupação a mais barateia a hora ocupada, o que melhora a margem de tudo que já está vendido.

O imposto entra aqui, e ele não é fixo

O percentual tributário de 6% do cenário é apenas ilustrativo. Na regra consolidada do Simples Nacional, odontologia e prótese dentária ficam no Anexo III quando o fator R é igual ou superior a 0,28 e no Anexo V quando fica abaixo de 0,28. Essa fronteira não calcula a alíquota da clínica nem escolhe o regime: confirme o caso com o contador. A explicação está em Simples Nacional e fator R para dentistas, e o panorama por regime em impostos da clínica com CNPJ.

O que levantar antes de montar a tabela

  • Custo fixo mensal completo, incluindo a parcela mensal das anuidades e do contador.
  • Horas clínicas disponíveis no mês e ocupação medida das últimas quatro semanas.
  • Custo direto de material e laboratório dos dez procedimentos mais frequentes.
  • Alíquota efetiva atual, confirmada com o contador, e não a nominal da tabela.
  • Taxa média de recebimento por meio de pagamento e a inadimplência real dos últimos doze meses.

Com esses cinco na mão, a tabela leva uma tarde. Sem eles, qualquer preço é palpite com aparência de planilha — e o resultado só aparece meses depois, no fluxo de caixa, quando já é tarde para corrigir os casos vendidos.

Perguntas frequentes

Existe tabela oficial de preços para procedimentos odontológicos?

Para atendimento particular, não. Não há tabela de preço publicada por conselho nem pesquisa pública de preço por procedimento no Brasil. A tabela que existe é a de remuneração do sistema público, que reflete um pagador específico e não serve como referência de mercado.

Como calcular o custo por hora clínica do consultório?

Some o custo fixo mensal completo e divida pelas horas clínicas disponíveis no mês, que são postos de atendimento vezes dias vezes horas por dia. Depois corrija pela ocupação real: o custo por hora ocupada é esse resultado dividido pelo percentual da agenda que de fato é ocupado.

Imposto e taxa de cartão somam ou dividem no cálculo do preço?

Dividem. Eles são percentuais do preço, não valores fixos. Some os percentuais que saem da receita, subtraia de cem por cento e divida o custo pelo que restou. Somar ao custo produz um preço abaixo do necessário e uma margem que não existe.

Quanto um desconto de 10% custa de margem?

Depende da margem embutida. Neste cenário, um desconto de 10% reduz a margem em 44,5%: tributo, taxa e inadimplência caem com o preço, mas o custo de R$ 200 não muda. Quanto menor a margem original, maior o efeito proporcional do desconto.

Devo cobrar pela consulta de avaliação?

É decisão da clínica, e ela tem efeito no cálculo: a avaliação ocupa hora de cadeira e portanto consome custo. Se não for cobrada, esse custo precisa estar distribuído nos procedimentos que resultam dela, senão a conta fecha só para quem aceita o plano.

Posso divulgar minha tabela de preços?

Divulgação de preço e de condição comercial tem limites éticos na odontologia, alterados de forma pontual em 2025. O cálculo interno é livre; a peça publicitária não é. Confira a regra vigente antes de publicar valores e condições.

Fontes e limites (1)

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