Duas exigências de norma, quatro tarefas do paciente e um teste de trinta segundos

Listas de “itens indispensáveis” para site de clínica são longas, parecidas entre si e misturam três coisas de naturezas diferentes: obrigação de norma, tarefa do paciente e preferência de projeto. Separá-las muda o que entra primeiro. Isso pesa ainda mais para motor de resposta, como descrito em a presença do dentista na busca com IA. O efeito da lentidão no caminho até o agendamento está em site lento e agendamento. O detalhamento do que isso exige está em acessibilidade em site odontológico.

Camada 1 — as duas obrigações de norma

O Código de Ética exige, em toda comunicação e divulgação, o nome e o número de inscrição da pessoa física ou jurídica e o nome representativo da profissão. Sendo pessoa jurídica, também nome e número de inscrição do responsável técnico.

O detalhamento do artigo, com o que pode e o que não pode constar, está em o que é obrigatório na divulgação da clínica.

Camada 2 — as quatro tarefas que o paciente precisa concluir

Camada 3 — o que faz diferença técnica, sem virar jargão

• O conteúdo precisa estar no HTML servido. Texto que só aparece depois que o navegador executa código pode não ser lido como você espera — por buscador e por motor de resposta.
• Carregamento rápido no celular, que é onde a maior parte da procura acontece.
• Endereço, nome e telefone iguais aos do perfil de busca e dos demais cadastros.
• Acessibilidade real, que além de obrigação é o que permite a alguém com leitor de tela concluir as quatro tarefas — ver acessibilidade em site odontológico.
• Domínio no nome da clínica, com acesso e portabilidade contratados por escrito.

O que não pode entrar

• Promessa de resultado, prazo garantido ou superlativo sobre a própria clínica.
• Comparação depreciativa com técnicas ou profissionais.
• Imagem de procedimento em curso, e imagem que identifique equipamento, material ou tecido — ver fotos de pacientes na divulgação.
• Especialidade anunciada sem profissional inscrito nela a serviço da clínica.
• Depoimento ou caso que identifique o paciente fora das condições previstas.

Por onde começar, se o site ainda não existe

Publique primeiro o mínimo que resolve as quatro tarefas e carrega o bloco obrigatório. Um site pequeno, correto e no ar vale mais que um projeto grande em construção — porque descoberta leva tempo, e o relógio só começa quando a página existe.

O que o site precisa dizer que a clínica costuma esquecer

Existe um conjunto de informações que ninguém coloca por achar irrelevante e que decide escolha entre duas clínicas parecidas. Elas custam meia hora para escrever e não dependem de fornecedor.

Repare que nenhuma dessas linhas é promessa, e nenhuma delas exige autorização de ninguém. São informações que só a sua clínica tem — e por isso não competem com conteúdo genérico.

Um erro estrutural comum: uma página só para tudo

Uma página única que trata de todos os serviços responde mal a qualquer busca específica e disputa consigo mesma. Uma página por tarefa — quem somos, o que fazemos, onde ficamos, como marcar — permite que cada uma responda completamente a uma pergunta.

O oposto também é um erro: criar dezenas de páginas quase idênticas trocando um termo, o que é página-porta e viola política de busca. O critério é simples: uma página por pergunta que você consegue responder de forma diferente das outras. Se duas páginas dizem quase a mesma coisa, elas deveriam ser uma.

A comparação entre formatos e o custo somado de três anos estão em quanto custa um site para dentista, e a ordem geral da presença em a presença digital depois do CNPJ. Para uma leitura externa do que já está público sobre a clínica, ver como funciona o raio-x.